Conditions Générales de vente
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir et éclaircir les contrats, ventes et échanges entre la société MouVAir SASU, opérant sous le nom commercial « Flight Sensations IDF Ile de France », d’une part, et ses clients, d’ autre partie.
Identité
FLIGHT SENSATIONS IDF est la marque commerciale de la société MOUVAIR, SASU, au capital de 5000 €, dont le siège social est situé 11 rue de Mauréaumont, 60240 Courcelles les Gisors, immatriculée sous le numéro 807 710 082 RCS Beauvais.
Objet
FLIGHT SENSATION IDF exploite un simulateur de vol réaliste, offrant des séances de simulation payantes à des personnes pilotes ou non-pilotes, ainsi qu’à des entreprises. Il est précisé que FLIGHT SENSATION IDF n’est pas certifié pour la formation de pilotes.
Le présent site internet permet à l’espace de simulation aérienne Flight Sensations IDF de présenter une liste non exhaustive des prestations proposées et de les mettre en vente.
Il est recommandé à tous nos clients de prendre connaissance des conditions de vente détaillées ci-dessous. Nous rappelons que vous reconnaissez avoir lu intégralement les conditions liées à votre achat avant de passer commande, notamment les conditions d’accessibilité.
Flight Sensations IDF se réserve le droit de modifier les conditions de vente à tout moment sans préavis.
Modalités de vente
Article I : Vos commandes
Pour traiter correctement votre commande, vous devez créer un compte avec vos informations personnelles (cf. Article VI : La loi). Vous pouvez apporter des modifications à votre panier jusqu’à la validation finale de votre achat. Une fois votre commande validée, le contrat prend effet.
Il est recommandé de fournir un numéro de téléphone pour permettre à Flight Sensations IDF de vous contacter si nécessaire. Veuillez vérifier votre adresse électronique, où une confirmation de commande détaillée sera envoyée. Après le règlement, vous recevez une facture par courrier électronique. Il est conseillé de l’imprimer pour éviter tout litige.
Après réception de la facture, contactez nous par téléphone ou par e-mail pour réserver un créneau horaire. Des délais d’attente peuvent survenir en raison de la disponibilité des instructeurs et/ou du simulateur. Les demandes de réservations doivent être faites au moins deux jours ouvrés avant la date prévue. Toute annulation dans un délai inférieur sera considérée comme nulle, sans dédommagement en cas d’absence du participant.
Flight Sensations IDF fera de son mieux pour vous satisfaire et trouver un créneau convenable.
En cas de réservation pour un tiers, assurez vous qu’il a pris connaissance des conditions de vente, notamment d’accessibilité.
Article II : Les prestations
Les durées et le contenu des briefings/débriefings peuvent varier en fonction des capacités et des besoins. Les prestations elles-mêmes peuvent être sujettes à de légères modifications sans préavis.
La durée des embarquements est la prise en charge du client dans le simulateur de vol, la durée de présence pouvant être supérieure.
L’objectif est d’offrir un accompagnement personnalisé, mais cela ne peut être garanti en toutes circonstances.
Vous pouvez écourter la prestation, mais aucun dédommagement ne sera accordé. Si la séance est écourtée par Flight Sensations IDF, un avoir en solde de minute de vol sera émis.
Cependant, si votre comportement à bord nuit au personnel et/ou au matériel, Flight Sensations IDF se réserve le droit de mettre fin à la prestation sans remboursement ni compensation.
À la fin de la prestation, la vidéo de votre vol vous sera remise si vous l’avez commandée et réglée. En cas de problème technique impliquant la remise en temps voulu, la vidéo sera envoyée par voie postale sans frais supplémentaires. Si la vidéo n’est pas envoyée sous quinze jours, cachet de la poste faisant foi, Flight Sensations IDF remboursera l’option vidéo du vol.
Article III : Tarifs et règlement
Tous les tarifs sont exprimés toutes taxes comprises, incluant une TVA à 20%. Des frais de port peuvent être ajoutés en fonction de l’achat et/ou du lieu de livraison.
L’appareil utilisé est l’euro (€). Tout changement de TVA sera répercuté sur les tarifs pratiqués. Les tarifs applicables sont ceux au moment de la validation de la commande.
Des modifications de tarifs peuvent se produire sans préavis.
Le règlement peut s’effectuer par chèque, carte bancaire, ou virement bancaire. Les détails sont fournis lors de la validation de la commande.
Article IV : Votre droit de rétractation
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la validation de votre commande. Au-delà, aucune annulation avec remboursement ne sera acceptée, sauf annulation par Flight Sensations IDF.
Si la séance est effectuée avant ce délai, aucun remboursement ne sera accordé, sauf annulation par Flight Sensations IDF.
Conditions d’Accessibilité : Les conditions d’accès à bord du cockpit
Le simulateur de vol exploité par Flight Sensations IDF est une réplique exacte d’un cockpit d’avion de ligne à l’échelle 1, muni d’un système de mouvement reproduisant les effets réels d’un vol, à l’exception des variations barométriques. L’accès est autorisé aux personnes répondant aux critères d’aptitude mentale et physique équivalents aux exigences de l’aviation civile.
Ces restrictions ne sont pas discriminatoires mais basées sur des raisons de santé et/ou de sécurité.
Flight Sensations IDF s’engage à fournir les coordonnées de centres disposant de simulateurs moins restrictifs sur simple demande. Des médias affichant le fonctionnement du simulateur seront également mis en ligne.
Des capacités physiques et mentales suffisantes sont nécessaires pour comprendre les consignes et supporter les sensations physiques déstabilisantes du simulateur. Flight Sensations IDF ne peut être tenu responsable de troubles physiques ou mentaux.
Le simulateur n’est accessible qu’aux personnes de plus de 12 ans, avec une taille minimale recommandée de 1m40.
Flight Sensations IDF se réserve le droit de refuser l’accès pour des raisons telles que la consommation d’alcool, de drogues, l’absence de pièce d’identité avec photo, ou la présence d’un mineur non accompagné d’une personne. majeure.
En cas de non-respect de ces conditions, la prestation sera annulée et non remboursée, Flight Sensations IDF se dégage de toute responsabilité.
Juridiction
Article VI : La Loi
Flight Sensations IDF est une société de droit français, soumise aux juridictions françaises en cas de litige.
Propriété Intellectuelle
Il est strictement interdit d’utiliser à des fins commerciales toute image, texte, vidéo et autre élément présent sur ce site internet, sous peine de sanctions prévues par la loi.
Flight Sensations IDF est enregistré auprès de la CNIL sous le numéro 1810438, garantissant la protection de vos données personnelles.